FAQ de Galaxialord.com

 

Vous trouverez ici toutes les solutions aux problèmes fréquements posés

 

Problèmes de connexion à votre compte

>> "Pseudonyme ou mot de passe incorrect"

> Sans message d'erreur

> Pourquoi un cookie est stocké sur mon ordinateur ?

 

Problème concernant l'inscription

> Qu'est-ce que l'univers ?

> L'hébergeur gratuit est-il fiable ?

> Que sont les rapports ?

> Une ligne d'erreur s'affiche après avoir validé mon formulaire d'inscription, pourtant il est écrit que tout c'est déroulé correctement, est-ce normal ?

 

Autres problèmes

> Je n'arrive pas à recevoir les mails de galaxialord.com (récupération de mot de passe, inscription...)

> Qu'est-ce que dlb6007.free.fr ?

> J'ai perdu mon mot de passe.

 

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Problèmes de connexion à votre compte

"Vous n'avez pas confirmé votre inscription"

Pour confirmer l'inscription vous devez cliquer sur le lien qui vous a été envoyé par email, si vous n'avez pas reçu de mail de dlb6007@free.fr (vérifiez qu'il ne se trouve pas dans votre dossier "courriers indésirables"). Sinon, demandez le renvois du mot de passe :

Adresse email :
Vous recevrez l'email au plus tôt, le traitement ne dépend pas de Galaxialord.

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"Pseudonyme ou mot de passe incorrect"

S'il s'agit de votre première connexion, vous n'avez pas rentré le bon pseudonyme ou mot de passe. Si vous êtes convaincus d'avoir rentré les bons identifiants, essayez de vous réinscrire.

S'il s'agit d'une n-ième connexion, il est possible que votre empire est été déclaré comme étant un compte ne respectant pas les règles ou inactif pendant trop longtemp, vous pouvez consulter la liste des comptes supprimés à cette adresse.

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Sans message d'erreur

Votre navigateur n'a pas accepté le cookie. L'accès à votre compte se fait grâce au stockage d'un cookie (un fichier spécifique à internet) sur votre ordinateur. Par défaut les navigateurs acceptent les cookies de Galaxia Lord, mais il se peut que les paramètres aient été changés.

Pour accepter les cookies avec Internet Explorer (navigateur par défaut fourni avec Microsoft Windows), cliquez sur le menu Outils de la fenêtre actuelle, puis sélectionnez "Options Internet".

Dans la fenêtre qui s'ouvre, cliquez sur l'onglet Confidentialité, puis baisser le niveau de la confidentialité à "Moyenne" (comme sur l'image ci-dessus). Cliquez ensuite sur OK et retentez de vous connecter.

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Pourquoi un cookie est stocké sur mon ordinateur ?

Le cookie stocké sur votre ordinateur permet à Galaxia Lord de reconnaître votre compte lors de vos déplacements sur le site. Il ne comporte que votre nom d'utilisateur et votre mot de passe sous forme cryptée (cryptage jusqu'à aujourd'hui irreversible) afin de garantir un maximum de sécurité.
Il ne comporte aucune autre donnée personnelle et n'est transmis a aucun autre site extérieur à Galaxia Lord.

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Problème concernant l'inscription

Pourquoi demandez-vous l'age, le sexe et la photo ?

Le sexe et l'age permettent de faire des statistiques à titre non personnel afin de connaître avec plus de précision les membres de Galaxia Lord. Ces informations ne sont redistribués à aucun tiers.
La photo sert dans le jeu, elle peut être définie comme un avatar. Celle-ci n'est pas obligatoire et peut être changé dans la rubrique "Compte" disponible lorsque l'utilisateur est connecté.

Qu'est-ce que l'univers ?

Les univers sont les différents milieux de jeux de Galaxia Lord, ils servent à répartir les joueurs dans différents niveaux en fonction de leur expérience.

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L'hébergeur gratuit est-il fiable ?

L'hébergeur gratuit (http://dlb6010.free.fr/) est une filiale de Galaxia Lord, il a été conçu par le même webmaster que ce site. A cette heure, aucun problème de piratage n'a été détecté. Les mots de passe sont protégés dans un répertoire inaccessible à tout utilisateur d'internet.
Les fichiers hébergés sont entièrement paramétrables par l'utilisateur (renommage, suppression, ajout).
Le site dlb6010 est employé et intégré dans la gestion de Galaxia Lord a divers endroit, vous pourrez vous inscrire sans vous rendre sur le site en vous connectant simplement sur votre compte, ainsi vous pourrez héberger vos fichiers publiques et privé tout en jouant sur le jeu.

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Que sont les rapports ?

Les rapports sont les emails envoyés de dlb6007@free.fr jusqu'à votre messagerie afin de vous prévenir d'attaque ou d'autres informations importantes concernant votre partie. Tout cela est paramètrable par la suite dans votre espace personnel.

Une ligne d'erreur s'affiche après avoir validé mon formulaire d'inscription, pourtant il est écrit que tout c'est déroulé correctement, est-ce normal ?

Actuellement, l'hébergeur free.fr peut avoir des problèmes avec la fonction mail() qui envoi les emails. Le message d'erreur que vous rencontrez peut être donc concidéré comme "normal". Si ce message vous est apparu, consulter la partie "Vous n'avez pas confirmer votre inscription", car vous aurez certainement un problème lors de votre première tentative de connexion.

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Autres problèmes

Je n'arrive pas à recevoir les mails de galaxialord.com (récupération de mot de passe, inscription...)

Vérifiez votre dossier contenant les "couriers indésirables".
L'hébergeur free.fr peut avoir des problèmes avec la fonction mail() qui envoi les emails. Hélas l'erreur ne pourra pas être modifié car elle ne dépend pas du webmaster. Mais nous cherchons à déplacer le site sur un autre hébergeur qui, contrairement à free.fr, est payant. Lorsque ce changement sera fait, les emails pourront être envoyés sans problème.

 

Qu'est-ce que dlb6007.free.fr ?

dlb6007.free.fr est l'adresse où se trouve les fichiers du site de Galaxia Lord. Nous utilisons l'hébergeur free.fr car celui-ci est gratuit. L'acquisition d'un hébergeur galaxialord.com est payant et n'est, pour l'instant, pas rentabiliser avec les publicités affichées sur le site. Petit clin d'oeil au passage, si vous souhaitez voir évoluer plus rapidement le site, n'hésitez pas à cliquer sur les publicités google qui vous plaisent !

J'ai perdu mon mot de passe

Miséricorde !!! Pour récupérer votre mot de passe, il vous suffit de cliquer sur "Un oubli" en dessous du formulaire d'identification. Vous devrez ensuite rentrer votre adresse email à laquelle sera renvoyée votre mot de passe et votre nom d'utilisateur.